Баланс при смене оператора

Переносится ли баланс при переносе номера?

При переносе номера баланс сохраняется, поэтому, когда переходите от одного сотового оператора к другому, деньги останутся с вами. Но стоит знать: баланс не переносится автоматически, потому что перевести средства напрямую со счёта у одного оператора на счёт к другому технически невозможно, поскольку у них разные не взаимосвязанные платёжные системы. Вернуть деньги при переносе номера можете только сами в офисе бывшего сотового оператора. Это несложно: используется стандартная схема возврата денег при расторжении договора.

При переносе номера в ближайшем офисе бывшего оператора нужно написать заявление на возврат средств и указать, что переходите к другому оператору. Текущий баланс на счёте не переносится на счёт другого оператора, но и не сгорает — деньги придут на карту, с которой платили. Сроки возврата зависят от банка, выпустившего карту, обычно это 3–4 рабочих дня, максимум — до 10.

Если вносили средства наличными, то при переносе номера сразу получите их наличными в офисе бывшего оператора. В этом случае можете в тот же день перенести средства со старого баланса мобильного на новый и при этом частично или полностью оплатить выбранный тариф.

Детализация после смены оператора доступна в вашем личном кабинете и в мобильном приложении билайн. Кроме того, можете отправить её себе на email или запросить в любом офисе билайна.

Вы сами выбираете, как использовать деньги на счёте при смене оператора мобильной связи. Если никак не распорядитесь ими, они сгорят через три года. Поэтому, если сменили билайн на другого оператора, но через какое-то время передумали, можете без проблем вернуться и использовать баланс, сохранившийся при переносе номера.