Как мы переносим номер в билайн – Техподдержка билайн Кызыл

Как перенести номер другого оператора на активную SIM-карту билайна?

Перенос номера на активную SIM-карту билайна

Телефон с одной SIM-картой

    1. Скачайте и установите приложение билайн.

    2. Войдите в приложение — используйте для входа тот номер, который сейчас зарегистрирован на SIM билайна.

    3. Прокрутите главный экран приложения вниз до «Виртуального помощника». Вам нужна строка с кнопками, которая начинается с «Регистрация SIM» — прокрутите влево и нажмите «Перенести номер».

    4. Введите номер телефона, который хотите перенести в билайн, и нажмите «Продолжить».

    5. На следующем экране нажмите «Перенести на мою SIM». Скачайте и установите приложение билайн.

    6. Поменяйте SIM на SIM вашего текущего оператора — вам придёт SMS на этот номер

    7. Введите код из SMS.

    8. Заявка оформлена.

Телефон с двумя SIM-картами

    1. Вставьте SIM билайна в телефон.

    2. Скачайте и установите приложение билайн.

    3. Войдите в приложение — используйте для входа тот номер, который сейчас зарегистрирован на SIM билайна.

    4. Прокрутите главный экран приложения ниже до «Виртуального помощника». Вам нужна строка с кнопками, которая начинается с «Регистрация SIM» — прокрутите влево и нажмите «Перенести номер».

    5. Введите номер телефона, который хотите перенести в билайн, и нажмите «Продолжить».

    6. На следующем экране нажмите «Перенести на мою SIM».

    7. Введите код из SMS.

    8. Заявка оформлена.

Вы можете пользоваться номером на SIM билайна, пока идёт перенос.

После переноса этот номер автоматически заменится на номер из заявки на перенос.

Перед переносом проверьте:

  • Номер, который хотите перенести в билайн, должен быть оформлен по паспорту на вас.
  • Баланс на этом номере должен быть больше 0 ₽.
  • Номер не переносился между операторами в последние 60 дней.

Стоимость переноса номера — 100 ₽.

Деньги спишутся автоматически с вашего баланса билайна после переноса.

Если у вас что-то не получилось, вы можете обратиться в ближайший офис продаж билайна или позвонить в поддержку по номеру 8 800 700-80-00.

Сколько длится перенос?

Перенос займёт 8 дней при отсутствии задолженности и ошибок в данных. В SMS мы назовём точный срок, будем информировать обо всех этапах переноса и сообщим, если что-то пойдёт не так.

Как происходит перенос?

  • В первый день мы направляем вашу заявку на проверку другому оператору.
  • В течение пары дней мы сверим ваши данные с другим оператором. О каждом этапе или возможной ошибке мы будем рассказывать в мобильном приложении и SMS.
  • На 8 день ваш номер будет перенесён на SIM-карту, которую вы получили в первый день.

Но перенос может затянуться

  • Если ваши паспортные данные не совпадают у нас и прежнего оператора.
  • Если с момента предыдущего переноса прошло менее 60 дней.
  • Если баланс вашего номера менее 0 ₽. Лучше проверить это сразу и пополнить счёт при необходимости.

Если появятся вопросы, можно обратиться в поддержку в мобильном приложении билайн или по номеру 8 800 700-40-04 — мы поможем.